FAQ
Questions frequentes sur nos services.
Retrouvez ici les reponses aux questions les plus courantes sur le transit douanier, la consignation de navires et la logistique. Contactez-nous pour toute information supplementaire.
Quels documents fournir pour un dossier de transit ?
Les documents varient selon l'operation. Les pieces courantes incluent facture, BL et liste colisage.
Combien de temps prend une operation portuaire ?
Les delais dependent de la marchandise et des formalites. Nous communiquons un calendrier realiste.
Proposez-vous un suivi en temps reel ?
Oui, un referent unique vous informe a chaque etape de l'operation.
Intervenez-vous hors Cotonou ?
Nous operons principalement au port de Cotonou et selon les besoins sur les corridors regionaux.
Comment demander un devis ?
Via la page Demande de devis ou en nous appelant directement.
Traitez-vous la consignation de navires ?
Oui, nous gerons l'assistance portuaire, les formalites et la coordination des escales.
Quels types de marchandises prenez-vous en charge ?
Nous adaptons nos services selon la nature et la sensibilite des marchandises.
Quels sont vos horaires d'ouverture ?
Nous sommes disponibles du lundi au samedi, de 08h00 a 19h00.
Pouvez-vous livrer en dehors de Cotonou ?
Oui, nous organisons la logistique selon la destination finale.
Comment vous contacter en urgence ?
Appelez-nous au +229 01 21 31 85 73 ou via WhatsApp.